Paloma Martins

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SUA PASSAGEM FOI SUSPENSA PELA 123 MILHAS? CONHEÇA QUAIS SÃO TODOS OS SEUS DIREITOS!

No dia 18/08/2023 (sexta-feira), a empresa 123 Milhas anunciou que iria suspender, temporariamente, os pacotes com datas flexíveis e a emissão de passagens promocionais para viagens entre setembro e dezembro de 2023. Dito isto, informou que os consumidores que efetuaram tais compras, seriam ressarcidos integralmente em forma de “vouchers”. Ocorre, que tais práticas não são …

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Entenda tudo sobre TOI e o que fazer quando o mesmo for aplicado indevidamente pela concessionária de energia elétrica.

O que significa TOI? O TOI significa Termo de Ocorrência e Inspeção, mais conhecido como Termo de Ocorrência de Irregularidade. O TOI é um instrumento legal? Sim, o TOI é um instrumento legal, previsto no artigo 129, inciso I, da Resolução n.º 414/2010 da ANEEL, cuja finalidade é formalizar a constatação de qualquer irregularidade encontrada …

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Fique sabendo o que fazer em caso de manutenção indevida em cadastros de inadimplentes!

Antes de adentrarmos ao tema, importante destacar que o credor pode inscrever o nome do devedor inadimplente nos órgãos de proteção ao crédito, visto que age no exercício regular de um direito. Entretanto, e se após a inscrição do devedor nos órgãos de inadimplência, este consumidor  quitar a dívida, em quanto tempo o “credor” deverá …

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Sua bagagem foi extraviada? Saiba o que fazer e quais são todos os seus direitos!

Nas viagens de avião, nacionais ou internacionais, o extravio de bagagem ou a perda de mala, ocorre quando o passageiro desembarca no destino e ao se dirigir à esteira, não encontra a sua bagagem. O que fazer em caso de extravio de bagagem? No momento em que consumidor verificar que a sua bagagem não chegou na esteira, …

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O seu voo atrasou, ou foi cancelado? Saiba quais são todos os seus direitos!

Caro consumidor, fique sabendo que caso o seu voo atrase por mais de 4 (quatro) horas, ou seja, cancelado, e tal situação não lhe seja avisado com o mínimo de 72 (setenta e duas) horas de antecedência da partida do voo, a companhia aérea possui o dever de indenizá-lo. Inclusive a companhia aérea também restará …

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